Добрый день! Автобусы маршрут №21 почему-то все постоянно передвигаются без объявления остановок. И с грязными окнами, в которые абсолютно ничего не видно, особенно в тёмное время, неизвестно где едешь. Это нормально для города-героя?? Примите, пожалуйста, меры.

Здравствуйте, прошу обратить внимание на то что водители к своим пассажирам относятся халатно , не хотят открывать двери передние , закатывают глаза и не отвечают на вопросы связанные с автобусом. Подъехал ЛИАЗ Р663ОВ 198 регион , очень много людей хотело зайти в 21 автобус , многие просили открыть деверь переднюю, но в ответ все люди услышали от водителя «Нет , как хотите заходите через другие двери!» Было обидно очень , ждали мы автобус 20 минут , все люди были расстроены , то что не сели на автобус . Ведь в первой двери было очень много места свободного , если бы водители не были такими настырными , то все бы ехали радостные и не с испорченным настроением! Надеюсь меня услышат, и другие просьбы людей!!!

Добрый день. Прошу обратить внимание на нарушение правил перевозки пассажиров общественным транспортом. Водитель маршрута 21 гос. номер Р467ОВ. Остановка "Ранок ТЗР" Время 17:23 Не открыл заднюю дверь для возможности пассажиров покинуть салон автобуса. Но когда открыл заднюю дверь и люди начали выходить, водитель поехал. Прошу отстранить водителя о занимаемой должности, за профессиональную непригодность. Т.К. он не соблюдает правила перевозки пассажиров общественным транспортом.

Совсем уже. Мало того,н двери на остановках не открывают, стон люди могли нормалг зайти в автобус, так водитель спокойно курит за рулём. Дышать нечем, Антон спокойно ни в чем себе не отказывает.. это что? Мы пассажиры деньги платим за комфорт, а не за то чтобы нюхать этот табак и падать в обмороки. То у него дверь не открывается, то он кондиционер не включает, а тут ещё и курение... Дома пусть у сн курит. И ведь пишем звоним жалуемся и никаких сдвигов.. придется писать в Роспотребнадзор и в прокуратуру.

Четвертый год никак не допросимся, чтобы были приняты меры по обслуживанию пассажиров. Касается не толг маршрута автобуса 21, но и остальных. Но самый отвратительй это водители 21-го автобуса. Первая дверь не открывается, даже ,если ты стоишь на выходе, приходится буквально умолять, чтобы открыли первую дверь. А водитель или и ухмыляется. Хуже, что передняя часть автобуса, глухая и в такую жару, она не проаетривается. А водитель к тому же и двери не открывает. Вечное враньё, что якобы дверь не работает, тогда как маршрут заканчивается и надо ехать на вокзал, то есть конечная, эта первая дверь волшебным образом становится рабочей. Не открывают двери, люди не могут в полном объеме зайти нормально в автобус, а при выходе им приходится буквально лезть по головам на выход в среднюю дверь. До каких пор эти горе водители будут излеватьс на пассажирами? Люди платят деньги за комфорт и удобство. А не получают должного, а главное уважительного обслуживания. К тому же,при наличии кондиционера в автобусах, его не включают, ссылаясь на его неисправность. Вообщем хамство, неуважение, безолаберность, враньё. Кто нибудь вообще занимается этим вопрос? Или только принимаютс жалобы для галочки и для отчётности... Всем плевать?!

Много плохого прочла о кондукторах. Хочу дополнить эту копилку. Ехала с ребёнком, 3 года, 31 мая в 11.20, в автобусе N 21 Р654 НН 198 в развлекательный центр "Семь звёзд". В салоне были одни люди приклонного возраста, мне пришлось посадить ребёнка на место кондуктора. Сколько проклятий в адрес ребенка я услышала от рыже- крашеного кондуктора. Заступался весь салон, но она не успокоилась, даже после того, как бабушка встала и посадила ребёнка. Очень плохо, что руководство не реагирует на сигналы. Позор таким руководителям. Очень жаль, что в этом маршруте хамтво. Это от безнаказанности и неумения, прежде всего самих руководителей, если они допускают такой стиль работы кондукторов.

Сегодня, 19 апреля 2023 года при температуре на улице +17-19 почему-то в салоне автобуса № 21 с номерами 187 работает отопление.. Почему? На неоднократное обращение к водителю изменений не произошло. Мало того, кондуктор стала рассказывать какие-сказки по этому поводу. Несколько раз просили ее подойти к оборудованию, на что она ответила "Отойдите оттуда и всё!". Вопрос в другом "Куда отойти при переполненном автобусе в час пик?" Что за необходимость отапливать автобус при плюсовой температуре на улице? Зачем устраивать баню в салоне? Билет 0581, терминал 80035673

Большинство негативных отзывов, что здесь написаны - действительность, многие ситуации наблюдал лично и даже не вольно учавствовал. Автобусы ходят по какому-то своему расписанию от водителя, с терминалами очень часто происходят какие-то непонятки: оплата 2 раза и более прходит, кондукторы хамить вроде перестали, но пенсионерам и школьникам "не просто" воспользоваться льготами, не понятно что в плане юридических тонкостей, когда в троллейбусе безналом платишь за кого-то с одной карты, но самое не приятное когда в мороз мерзнешь стоишь и ждешь, больше 15ти минут, а водители порой просто пролетают остановку, когда осталось сделать 2 шага... как-то не сбалансированно всё короче

21 автобус, терминал 80029195, билет 0837, 03.02.2023 18.17, те 3348, стояла у входа в последнюю дверь, водитель открыл только вторую, подошла ко второй, ступила ногой, дверь закрыл, нога в автобусе, я наружи, он открыл, я взяла паузу, только заходить, водитель закрывает дверь, меня опять прищемило

29.11.2022 18.48 села в автобус т/н 2483 оплатила проезд, билет 0826 терминал 80035271 была просто в шоке от хамства кондуктора, сначала она лезла через весь автобус к задней площадке и ей было все равно что стояли люди, на комментарии выражалась нецензурно, потом на ее место кондуктора сел ребёнок и она накричала на женщину с репликами что ты уселась, освободишься место ребёнку, мне надо сесть, на вопрос как вы себя ведёте и где вас берут она в грубой форме ответила, из того же места, что и ты. В конце поездки, когда я сфотографировала табличку с именем водителя и кондуктора, она опять устроила скандал, что табличка неправильная и водитель не то имя что на табличке, потому что рейс другой и оскорбляла на весь автобус, руководство, вы в адеквате набирать таких людей или в стране вообще беда, что такие личности работают, единственное что она не сделала, только драться не полезла. Письменный ответ жду на почту, буду писать выше