Новые автобусы маршрут 19 вообще не понравились, сидишь как в каком-то бункере,окошки маленькие,да и отношение к пассажирам тоже самое,по-прежнему неадекватные водители и кондуктора.

Прошу обратить внимание на то какие водители и кондуктора обслуживают пассажиров,это неадекватные товарищи которые грубят постоянно, причём даже женщинам называя их грубыми словами(баба,алкашня и т.д) конкретно это маршрут №19 с номером н 491 дальше к сожалению буквы не запомнила по-моему МТ,я каждый день езжу на 19ом и это ужас,я просто в шоке, отношение к пассажирам как к скоту.Когда мы спросили у кондуктора почему он так себя ведёт он говорит что устал он на двух работах,а мы что виноваты в этом.Примите меры пожалуйста! Конкретно инцидент произошёл 4.06.24 обозвали меня этими словами,я разве заслужила чтобы меня так называли, мать 3их детей,я что как-то неопрятно выглядела,возвращаясь с работы с детского сада,и ещё кондуктор недал нам даже билеты мы ехали с мужем,муж спросил почему,и опять грубый ответ ты заплатил вот сиди и не вякай.

Просто ужас! При входе все стоят и ждут, когда передние оплатят проезд. Теперь дорога занимает больше времени, чем раньше. Очень не удобно и не комфортно. Хотели как лучше, получилось как всегда. Придется менять маршрут.

Примите , пожалуйста меры на каком основании проехал ..... 19 автобус мимо остановки Главпочтамта не остановился автобус проехал мимо остановки . Вы обязаны останавливать автобусы 12.03.2024 г.

Не часто езжу на автобусе, но сегодня проехала в автобусе номер 19 от Дальне - Ключевской до мокрушина, и была просто в восторге от работы кондуктора в автобусе номер 647, очень приятный мужчина, вежливый, тактичный. Водитель тоже управляет аккуратно, без резких маневров. От поездки остались только приятные впечатления. Спасибо вам за ваш нелёгкий труд.

Вчера 23.01.2024 года в 21.10 часов, автобус маршрута 19 не остановился на остановке 55 школа в сторону Томск 2. Стоишь ждешь их по 30 минут на морозе а они еще и не останавливаются.

Водитель 19 маршрута неадекватный. 3.01.2024 в 22.20 автобус 19 был на остановке Д.Ключевская. Мы на остановке вошли в салон, водитель начал нас оскорблять и говорить, почему мы не поехали на 112. Дословно: " выходите из автобуса и едтье на 112, если вы на нем ездите. Угрожал , что дальше не поедет, если мы с мужем не выйдем! Чтобы не было скандала, мы вышли и простояли на морозе еще 20 мин. Прошу разобраться с этим водителем и ответ прислать на мой электронный ардес. ПОХОРЕНКО ЖАННА ГРИГОРЬЕВНА. ТЕЛ 89061987256

Водитель 19 маршрут с 353 нм 70 не адекватный орёт девушке она хотела расстаться по карте а он кричит куда карту пихаете что не видите что-ли и так далее я ему сказал не нравится возьми кондуктора зачем орать а он в ответ поэтому что я устал а время 13-00 .

Сегодня (22.09.2022 года) водитель на маршруте 19 (номер автобуса К139ХС) закрыл перед носом пассажиров дверь, не выпуская их. Говорил передавать за проезд и выходить только в переднюю дверь. Уточню, что выходила я на остановке Университет. По утрам выйти в переднюю дверь физически очень сложно, потому что автобус переполнен студентами и школьниками. Также водитель либо плохо слышит, либо игнорирует просьбу пассажиров. Я пять раз попросила водителя засчитать 48 рублей, а не 24. Мне передали карту и попросили заплатить за двух людей. Водитель просто проигнорировал мои слова, продолжая вводить на терминале 24 рубля. Потом он возмущается, почему ему не передают за проезд. Также он грубо общался с пассажирами, повышал голос. Рядом со мной стоял парень, который спокойно говорил, что передал за проезд наличными. В ответ на него накричали. Я тоже передала наличные, но когда водитель снова открыл двери, то я не успела выйти, т. к. на выходе было много людей. Два человека успели выйти, а остальных он снова закрыл в автобусе. Прошу обратить внимание на эту ситуацию. Либо проверяйте своих работников на адекватность (это легко, дайте им пройти психологический тест, тот водитель его не пройдёт!), либо посадите в автобус кондуктора, потому что сам водитель не успевает рассчитывать людей.

Водитель на маршруте №19 (к702ха) грубо общается и самоуверен в своей "превосходной" логике. Заходит пассажир, сразу идет на расчет, оглашает остановку, из-за шума мотора не слышит вопрос (спрашивали о кол-ве) и еще раз повторяет водителю свою остановку в вежливой форме. На что уже недовольство от водителя. Затем, приложив карту, пассажир ждет подтверждения об оплате. Водитель молча отводит терминал на несколько см, что видимо означало, что оплата прошла, но пассажиру было неясно, так как чека не выдали и монитор повернут к водителю, а на уточняющий вопрос пассажира получен грубый ответ: "Что не видно, убрал же". Спокойный ответ покупателя: "Зачем вы нервничаете. У всех водителей по-разному". Грубый ответ водителя: "Все! До свидания!". С уважением отношусь к людям разных профессий. Понимаю, возможно, личные проблемы или неустройство жизни. Но разве в этом виноваты окружающие? Виноваты пассажиры в том, что у вас нет кондуктора, который бы взял на себя работу по расчету, чтобы вы не отвлекались от дороги? Адекватное обслуживание в современном обществе даже в маршрутном транспорте должно быть нормой. И у нас в Томске есть достойные представители.