ЖАЛОБА на водителя
Убедительно прошу руководство ОАО "АТП-31" или Дирекцию защитить мою честь и достоинство клиента маршрута № 545 "ст. метро Московская - пос. Лукаши", учителя с 40-летним стажем, категорически пресекающим в поведении своих учеников скинхедовские настроения, воспитывающего в них как в гражданах России уважение к другим национальностям.
7 января 2016 г. в ответ на просьбу закрыть двери автобуса при морозе - 25 градусов из-за болтовни с водителем другого маршрута, заскочившем в салон в п.Пудомяги, получила шквал ПРОКЛЯТИЙ, оскорблений, нецензурных выражений, обалгивания, передёргивания фактов и прочего под девизом "Закрой рот, женщина, когда мужчины разговаривают!" от водителя нерусской национальности. Маршрут был с 19.00 до 20.30 с Московской до Лукашей. Водитель - с акцентом, плотный, выше 160 см. Бортовой номер машины 03147. И всё это происходило в присутствии отца одного из моих учеников, бывшего в неадекватном нетрезвом состоянии. Других пассажиров в это время (конец поездки) в салоне уже, к счастью, не было. На попытки подсказать водителю, что я не ЖЕНЩИНА для него, а КЛИЕНТ, реакция нулевая. При этом в салоне абсолютно замёрзшие окна (в снежной шубе), печка холодная, обдув из неё холодным воздухом, при посадке заметила, что в салоне пахнет табачным дымом. При посадке хотела перейти в другой автобус, спокойно и дружелюбно спросила водителя, отапливается ли салон, сколько времени будем ехать. И ВСЁ! Оказывается, я испортила ему весь день и год работы, попросив закрыть дверь. Закрой - и болтай дальше!
Если Вы не можете ничего сделаить, чтобы пассажиры не сталкивались с таким хамством, пожалуйста, подскажите, куда обратиться. Спасибо заранее за оперативный ответ. С уважением Нат. Аната.
Руководству надо бы провести разъяснительную работу с водителями не русской национальности о том, что он везёт КЛИЕНТОВ (и не личных, а ОАО "АТП-31"), а не мужчин и женщин. Тогда пассажиры в ответ на просьбу закрыть дверь при морозе - 25 (болтовня с другим водителем, заскочившем в Пудомягах) не услышат : "Закрой рот, женщина, когда мужчины разговаривают!" Сие случилось в 20.20 на пути с Московской до Лукашей 7 января 2015 г. Дальше был шквал проклятий, нецензурных выражений, обалгивания, передёргивания фактов, тыканье и проч. Сейчас буду составлять жалобу КЛИЕНТА на обслуживание.
Маршрут отвратный, пока дотащится, то что указано 40 мин.в пути - не знаю какой идиот это указал, 1,5 часа едет с остановками на каждом углу, с заездом на каждую улицу Пушкина. На электричке надо ездить. В пятницу вечером чтоб от ст.м.Московская отъехать не знаю сколько времени надо. короче отвратнее ничего нет. Хоть бы какой то экспресс маршрут до Лукашей сделали