Хочу высказать своё недовольство по поводу водителей 531го автобуса, которые игнорируют просьбу выйти на остановке, было такое не один раз, потом приходится возвращаться или тратиться на такси , тогда смысл от автобусов ?! Просьба разобраться и принять меры!!!
12.03.2026 примерно в 9:15 сел в автобус при заходе приложил карту для оплаты проезда..
Подъезжая к Янино подошла кондуктор с большой родинкой на голове и просо спросила приложил ли я карту на что я ей ответил да.
Подъезжая к своей в Янино встал заранее с сидячего места и приложил повторно карту. Дождавшись остановки я начал выходить и в этот момент кондуктор схватила и заставила приложить еще раз карту..Там стало написано проходите салон. В итоге я оплатил свою поездку..
И просто при выходе начал поездку до конечной с моей оплатой..
Ваш сотрудник, на рейсе 531 (порядковый/серийный номер автобуса 38966) по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области на автобусе, отошедшем от Ладожского вокзала в районе 7:20-7:25 по Московскому времени считает себя в праве пробивать столько билетов по моей карте, сколько ей вздумается.
Было оплачено два билета. За меня и моего друга. Мы их оплатили, и при повторном скане карты о терминал ваш сотрудник обвинил нас в неоплате проезда, пробив нам лишнюю поездку. На терминале было явно показано: 2-е оплаченные поездки, но кассир забрал мою карту и по непонятной для меня и моего друга причине оплатила третью.
Я прошу вернуть переплату в двойном размере (как штраф за нарушение прав потребителя по Закону о защите прав потребителей) и рассмотреть увольнение/профилактические работы с данным сотрудником, а в случае неуплаты, буду вынужден обратиться в Ространснадзор или суд общей юрисдикции для компенсации финансового и морального ущерба.
Здравствуйте! По вопросам оплаты и работы автобуса № 531 в Санкт-Петербурге/Ленобласти (перевозчик АО «Третий Парк») следует обращаться в диспетчерскую службу «Третий Парк» или через ресурсы «Леноблтранс». Жалобы на незаконное списание или нерабочие терминалы принимаются на горячей линии: 8 (812) 309-10-10 (диспетчер), а также через «Леноблтранс» для возврата средств.
Ехал 7.02.26г в ≈15:20 по маршруту 531 внутренний номер автобуса 38965,Претензия к кондуктору: При входе в автобус кондуктор видела, что я оплатил проезд за себя и за сына приложив две разные карты к валидатору, но всё равно стала требовать показать, оплатил я или нет, ( я понимаю, что это её право на проверку оплаты пассажирами, но ведь она сама видела, что я оплатил поездку, ) т.к. я убрал свои две карты глубоко в карман и мне тяжело было их снова доставать, я просто сказал, что я оплатил а она начала меня оскорблять и вести себя по хамски, называя меня "не мужчиной" чем причинила мне душевные переживания и страдания! Прошу рассмотреть мою претензию по манере общения кондуктора с пассажирами!
Здравствуйте! Для жалоб на водителя автобуса № 531 в Санкт-Петербурге следует обращаться в «Организатор перевозок» по телефону справочно-претензионной линии (812) 576-55-55. Также можно направить обращение через официальный сайт www.orgp.spb.ru или позвонить на горячую линию «Пассажиравтотранс» по телефону +7 (812) 458-75-74.
Сегодня, 05.01.2026 года сели с ребенком во Всеволожске на автобус маршрута 531. Я в шоке от сервиса, в автобусе холоднее чем на улице;(печки не работают, одна в ногах у кресла и та занята кондуктором. Ехать до м. Ладожская минут 30-40…. Сказать, что мы окоченели - это ничего не сказать;(
Что за издевательство над людьми?
Зашли в автобус. Сказали, что ученический, подорожник и бесплатный проездной документ не работают, хотя должны работать везде! Даже при выдачи бесплатного проездного документа говорили, что работают В ТАКИХ МЕСТАХ!!нам что, тратить деньги со своей карты если у нас есть УЧЕНИЧЕСКИЙ И ЛЬГОТНЫЙ БИЛЕТ????ВЫГНАЛИ ИЗ АВТОБУСА!! УЖАС!
Здравствуйте! Для решения вопросов, связанных с льготным проездом по маршруту № 531, звоните в единый контакт-центр транспорта Санкт-Петербурга по номеру 8 (800) 234-98-80. По этому же номеру предоставляются справки о движении наземного транспорта. Альтернативно можно позвонить по номеру 576-55-55.
Сегодня, 15 ноября, в 7:28 села в автобусе 531А на остановке напротив ДК Южный, направление М. Ладожская. Хочу выразить благодарность всем причастным, ТК автобус настолько чистый, чист салон, окна снаружи, что ехать и любоваться первым снегом одно удовольствие.
Хочу отметить, что чистые снаружи окна у ане у всех автобусов.
Спасибо за хорошую поездку?
Я все понимаю, что остановка "Деревня заневка" по требованию, но автобус 531 10.10.25 в 8:15 проехал в крайнем левом ряду и не подумал остановиться когда тут стоят и останавливают его люди. Люди по часу стоят ждут, а они проезжают мимо остановки, это вообще нормально?
Здравствуйте! По вопросам оплаты и работы автобуса № 531 в Санкт-Петербурге/Ленобласти (перевозчик АО «Третий Парк») следует обращаться в диспетчерскую службу «Третий Парк» или через ресурсы «Леноблтранс». Жалобы на незаконное списание или нерабочие терминалы принимаются на горячей линии: 8 (812) 309-10-10 (диспетчер), а также через «Леноблтранс» для возврата средств.
Здравствуйте! Для жалоб на водителя автобуса № 531 в Санкт-Петербурге следует обращаться в «Организатор перевозок» по телефону справочно-претензионной линии (812) 576-55-55. Также можно направить обращение через официальный сайт www.orgp.spb.ru или позвонить на горячую линию «Пассажиравтотранс» по телефону +7 (812) 458-75-74.
Здравствуйте! Для решения вопросов, связанных с льготным проездом по маршруту № 531, звоните в единый контакт-центр транспорта Санкт-Петербурга по номеру 8 (800) 234-98-80. По этому же номеру предоставляются справки о движении наземного транспорта. Альтернативно можно позвонить по номеру 576-55-55.
Уважаемая Юлия Александровна! Благодарим за Ваш отзыв! Рады работать для вас!