Сегодня ехала в трамвае номер 5, с грудным ребёнком в коляске, трамвай был старого образца с высокими ступеньками. Когда пришло время сходить попросила кондуктора - молодого парня ( с тёмными волосами в очках) помочь мне снести коляску, он сказал что не может, я спросила почему, ответил ему некогда, нужно обелечивать. Я спросила как же мне тогда сойти, он ответил попросите помочь какого-нибудь другого мужчину и пошёл дальше. Я прошу дать оценку сложившейся ситуации, принять меры в отношении данного кондуктора.