Сегодня я села в маршрутку на остановке поликлиника 218, где то в 8:45 до остановки метро бабушкинская, я приложила карту 2 раза, он пищал, на 3 раз уже деньги списали, а ваш водитель начал возмущаться, что деньги не списали, хотя я даже могу вам прислать скрин из приложения мой карты тройки, что деньги списались, а этому наглому отморозку объясните, что для начала нужно уточнять, перед тем как кричать на людей. Ещё говорил, чтоб я ездила на другом транспорте с какого хрена я должна спрашивать где мне и на чём ехать, перед тем как брать водителей на работу проводите с ними беседы, что для начала нужно разбираться в ситуации, а не наезжать как псих. Не первый раз замечаю как этот водитель хамит и грубит людям.
Уважаемая Мила! Рекомендуем обратиться с жалобой в
Контакт-центр «Московский транспорт»:
+7 (495) 539-54-54
Наталия 02.11.2016 9:28
Добрый день. Хочу сообщить, что данный маршрут часто стал работать без Валидатора. С утра нормально - водитель сажает и говорит: "Проходите! Не работает". А вот вчера вечером - 1 ноября 2016 года в районе 17:20 - на остановке ул. Менжинского - водитель остановился. Мы с ребёнком зашли в маршрутку, валидатор не работал. Водитель закрыл дверь и потом спрашивает, что у нас за проезд. У ребёнка была социальная карта учащегося, а у меня тройка. Когда он услышал, что у меня Тройка. Начал требовать оплатить проезд. На мой вопрос почему я должна это сделать. Он мне ответил, что в данной маршрутке он сажает только с социальными картами и он мог бы и не останавливаться и не сажать нас в маршрутку и что он имеет право сейчас остановится и нас высадить. На мой вопрос: "Где это написано?" Водитель начал хамить и говорить, что написано у него на лбу. Я ему сказала, что он должен был тогда повесить объявление или предупредить когда сажал нас в маршрутку. Мы доехали до своей остановки, выслушивая без конца его ворчание. И потом он бросил мне в след, что я типа проехала бесплатно. Я ему ответила: "Раз Вы работаете по системе автобусного маршрута, то не мои проблемы что сломан валидатор и что он обязан предупреждать об изменениях заранее. А если он не собирается работать по системе автобусного маршрута, то тоже должен был предупредить заранее, что он работает как маршрутка и тогда у него должно висеть объявление о тарифе на данном маршруте!" Конечно ФИО водителя тоже не было! Просто хочется заметить: я была с ребёнком и такое хамство со стороны водителя просто не допустимо. Если это городской маршрут он должен подчиняться правилам и не выходить на маршрут со сломанным валидатором. Почему, когда в автобусе валидатор не работает, водитель не выгоняет никого и не хамит, а просто продолжает работать со сломанным валидатор. Пассажиры не должны терпеть хамство и такое отношение к себе из-за неполадок не по их вине.
Уважаемая Мила! Рекомендуем обратиться с жалобой в Контакт-центр «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54