Здравствуйте. Хотела бы пожаловаться на кондуктора Наталью автобуса 18 (973 z). В 17:27 я зашла в автобус и Наталья начала мне хамить из-за того, что я заранее не подготовила деньги на остановке. Научите своих сотрудников профессиональной этике. До этого тоже были случаи с другими кондукторами, которые меня оскорбляли, пытались всячески задеть словами. Одним большим словом накипело. Я искренне надеюсь, что вы проведёте с ними разговоры и слова клиентов будут услышаны. Мы платим деньги вам и хотелось бы доезжать до место назначения с хорошим настроением, а не испорченным.

Здравствуйте! Хочу передать благодарность всем водителям и кондукторам 18 маршрута ! И большое спасибо что вывели этот маршрут !

Здавствуйте. Спасибо за продление маршрута 18 автобуса до ТРК "Алмаз". НО есть одна проблема! Некоторые водители автобусов, выезжающих она рейс от ТРК "Алмаз" пропускают первую останову "Профилакторий", предпочитая впервые останавливаться на остановке на на улице Гагарина "Политехникум". Возможно, это делают только 1-2 водителя, но регулярно. А ведь автобус очень удобно отходит вечером в удобное после работы время. Спасибо!

Сегодня, 19 апреля 2021 в 9 часов утра села на остановке Площадь революции в сторону автобусного парка. Зашла с задней двери и присела, в салоне было 4 человека. Кондуктором был молодой человек, подошёл ко мне и вместо здравствуйте мне выговаривает почему я не подошла к нему сама за билетом , я сделала вид что не расслышала он мне ещё раз глядя в глаза говорит опять те же слова, мне 50 лет, хотя без разницы сколько лет. Я ему говорю я не поняла кто на работе Вы или я . Он идёт оплачивать дальше, разворачивается и мне нагло глядит а глаза, такое чувство что я залезла к нему в карман или украла у него деньги. Я ему говорю Вы вообще даже не поняли, что вы бессовестно ведёте себя, вы на работе. Такое нельзя оставлять без разбора, у меня столько возмущения!!!. Не хочешь работай уходи!

Уважаемая Наталья! Рекомендуем обратиться с жалобой в Управление транспорта Администрации города Челябинска: +7 (351) 778-62-31

Сегодня маршрут 18 в 19:05 проехал мимо остановки плеханова неостановившись,я встречала ребёнка,по причине неостановки ребёнок на нужной остановке выйти не смог и пришлось ехать до следующий остановки, а на улице темно и очень холодно. Почему такая холатность, почему автобус не останавливается на остановках как положено по расписанию? Так положено? Высаживать пассажиров не там где им нудно выйти в том числе и детей