Здравствуйте. Куда можно обратиться по вопросу автобусного маршрута номер 36. 12.12.24 с 8 утра по 8:30 не было ни одного автобуса. Отправила я только 1 автобус на 8:30. Автобусов нет. И по расписанию их нет.

Водитель автобуса №36 гос.номер Х 534 АА (в салоне нет обязательной информации о фамилии водителя), следовавший 17 января 2024 года по маршруту пос. Хомяково - мкр. Петровский(отправился от конечной ост. Хомяково 7-03) не знает правил и норм этикета при взаимодействии с пассажирами. Автобус прибыл на конечную остановку и совершил посадку 6-50 двери закрыл, в это время на конечную остановку прибыл ещё один автобус. При не соблюдении графика движения автобусов на просьбу пассажиров начать движение, реакция водителя в типичной ситуации мягко сказать была неадекватной(грубо обращался на "ты", кричал, что никого здесь не держит (при закрытых дверях) и что пассажирам лучше помалкивать, а то время ожидание автобуса будет 1,5 часа.) Прошу привлечь водителя данного маршрута к ответственности, потому что такое поведение неприемлемое и не соответствует профессиональным стандартам обслуживания пассажиров.