я каждый день жду этот автобус по 40 минут , вытоге часто происходит такая ситуация, что он тупо проезжает мимо, сейчас ждала час за это время проехало 2 автобуса и все 2 проехали мимо это кошмар какой-то.
Запланировали с друзьями встречу на 23 февраля, решили встретиться в кфс. Я вышел на остановку возле парка Гагарина и стоял 30 минут на холоде. Я понимаю что сегодня праздник, но если вы повышаете цену проезда то и качество обслуживания повышайте.
Добрый день. Вчера произошла следующая ситуация . В период с 18 до 19 часов вечера . Я села в автобус на Московской ( район СГУ ) . Подошла к выходу на своей остановке на Ильинской площади . Подала карту , чтобы расплатиться ей за проезд . Водитель сказал, что карта у меня не читается . Хотя перед этим я расплачивалась ей и в транспорте , и в магазине . О чем я и проинформировала водителя . На что он начал орать на меня и по-хамски себя вести , " тыкать " мне . Сам разговаривал по телефону в это время .
Я сказала, что все деньги у меня на карте , и нет возможности оплатить наличными . Что картой я только что благополучно расплачивалась . Хотела оплатить переводом, но у меня сел телефон прямо в руках . Попросила водителя поставить телефон на зарядку на 2 минуты . На что он продолжал орать и унижать меня . Уже проехал остановку дальше . Люди в автобусе стали заступаться , женщина и мужчина вызвались заплатить за меня эти несчастные 30 рублей . Водитель продолжал орать и " тыкать " мне , всячески оскорблять . В итоге он не стал ставить мой телефон на зарядку, открыл дверь и сказал, чтобы " я пошла на х ...." . Это слышали все люди в автобусе : как он орал и унижал .
Я вышла из автобуса вся в слезах . Вышла на остановке Новоузенская . И никак не могла успокоиться . Стояла и плакала в аллее. Затем зашла в магазин и расплатилась за продукты этой картой . И платеж прошел . Никогда такого не было, каких-либо проблем с оплатой картой .
К сожалению , в таком состоянии я не посмотрела номер автобуса . Водителю на вид 25-35 лет , плотного телосложения , рыжий, с рыжей небритостью на лице . Разговаривал по телефону в процессе езды с Оксаной .
Прошу выяснить личность водителя, и отстранить от работы с людьми . Потому что то , как вел себя этот " недомужчина " просто омерзительно : орать , унижать и оскорблять женщину прилюдно . На моем месте мог оказаться любой , в том числе и пожилой человек, и ребенок . Таким хамам недопустимо работать с людьми . Тем более, как выяснилось, никаких проблем с картой у меня не было . Проверьте оборудование для оплаты .
Прошу предоставить ответ на мое обращение на указанную мою электронную почту с информацией : выяснена ли личность водителя и какие предприняты меры в отношении его хамского , матерного поведения .
P.S . Извините, в предыдущем сообщении ошиблась во временном промежутке .
СИТУАЦИЯ ПРОИЗОШЛА С 19 ДО 20 ВЕЧЕРА , 21.11.22 г.
Добрый день. Вчера произошла следующая ситуация . В период с 18 до 19 часов вечера . Я села в автобус на Московской ( район СГУ ) . Подошла к выходу на своей остановке на Ильинской площади . Подала карту , чтобы расплатиться ей за проезд . Водитель сказал, что карта у меня не читается . Хотя перед этим я расплачивалась ей и в транспорте , и в магазине . О чем я и проинформировала водителя . На что он начал орать на меня и по-хамски себя вести , " тыкать " мне . Сам разговаривал по телефону в это время .
Я сказала, что все деньги у меня на карте , и нет возможности оплатить наличными . Что картой я только что благополучно расплачивалась . Хотела оплатить переводом, но у меня сел телефон прямо в руках . Попросила водителя поставить телефон на зарядку на 2 минуты . На что он продолжал орать и унижать меня . Уже проехал остановку дальше . Люди в автобусе стали заступаться , женщина и мужчина вызвались заплатить за меня эти несчастные 30 рублей . Водитель продолжал орать и " тыкать " мне , всячески оскорблять . В итоге он не стал ставить мой телефон на зарядку, открыл дверь и сказал, чтобы " я пошла на х ...." . Это слышали все люди в автобусе : как он орал и унижал .
Я вышла из автобуса вся в слезах . Вышла на остановке Новоузенская . И никак не могла успокоиться . Стояла и плакала в аллее. Затем зашла в магазин и расплатилась за продукты этой картой . И платеж прошел . Никогда такого не было, каких-либо проблем с оплатой картой .
К сожалению , в таком состоянии я не посмотрела номер автобуса . Водителю на вид 25-35 лет , плотного телосложения , рыжий, с рыжей небритостью на лице . Разговаривал по телефону в процессе езды с Оксаной .
Прошу выяснить личность водителя, и отстранить от работы с людьми . Потому что то , как вел себя этот " недомужчина " просто омерзительно : орать , унижать и оскорблять женщину прилюдно . На моем месте мог оказаться любой , в том числе и пожилой человек, и ребенок . Таким хамам недопустимо работать с людьми . Тем более, как выяснилось, никаких проблем с картой у меня не было . Проверьте оборудование для оплаты .
Прошу предоставить ответ на мое обращение на указанную мою электронную почту с информацией : выяснена ли личность водителя и какие предприняты меры в отношении его хамского , матерного поведения .
Что водители себе позволяют? Почему они считают правильным поднимать голос на пассажиров?! И это не просто невежливо,это неэтично и грубо.
Когда едешь на этом автобусе, нередко можно услышать мат на полной громкости от водителя, который орёт на других автомобилистов, и ему неважно,что в салоне дети.
Водитель автобуса номер 6 по саратову Е989ЕН19...наглый хам ....едет медленно очень,на каждой остановке стоит 5 мин,зато открыть дверь вовремя не может.проехали остановку...билеты об оплате не выдает...псих ,не в адеквате...15 июля в 12:25 .с людьми ему работать нельзя....в зоопарке в самый раз... требует наличные ( себе в карман видимо )
Уважаемая Ольга! Рекомендуем обратиться с жалобой в Центральную диспетчерскую службу пассажирского транспорта города Саратов: +7 (8452) 28-69-48
Уважаемая Вика! Рекомендуем обратиться с жалобой в Центральную диспетчерскую службу пассажирского транспорта города Саратов: +7 (8452) 28-69-48