Почему так редко ездить 91 маршрутки даже не хочется в Мегу ехать.А водителей где такие хамы берёте

Где я могу написать заявление на неадекватное поведение водителя маршрутки 91 ,он явно не готов работать с людьми ....не так спросили ,не так сказали, а вопрос был только про безналичный расчёт, хамству нет предела, примите меры номер 91 маршрутки С 670 КС

Сегодня, 29.02.2024. в 14:12 водитель автобуса 91 на остановке Днепропетровская отказался везти мою дочь 2009 года рождения по транспортной карте , требовал наличные деньги, так как наличных не оказался - высадил ребенка из автобуса.

1 Водитель хамит пассажирам и ведёт себя вызывающе. 2 Водитель постоянно курит во время движения, разговаривает по телефону, пьёт кофе и пассажиры включая детей должны дышать этим дымом. 3 Когда я приложил карту, чтобы оплатить, то аппарат пропищал с другим сигналом, но чек вышел. Водитель выругался и заставил оплатить повторно! А через пару часов мне пришло сообщение о том, что у меня сняли два раза по 39 рублей. Я сделал фото этого автобуса, если понадобиться, я могу его предоставить!

Когда же закончится это безобразие?!?! Вчера 5 маршруток 91, с 20:45 до 22:00, в сторону МЕГИ оъявляли, что едут до Днепровского, водители говорят, что дальше не поедут. Господи, помоги!!! Когда же будет хоть какой-то контроль транспорта ?? Сегодня, 30.07.23, в это же время, 2/91 не остановились даже на остановке...мимо пролетели. 113 после 21:00 вообще не ходит, зачем вообще этот маршрут ?? Эти автобусы грязные, водители грубые, при виде оплаты картой, готовы сжечь взглядом. Хочется материться и разрыдаться от такого отношения!!! Домой вчера попала 22:30 вызвав такси за бешенную сумму, проехав 8минут.