Ребёнок сегодня поехал от остановки Энтузиастов. Примерно в 7.27 Выходил на остановке Парфенова . Оплачивал поездку картой Сбербанк . Водитель сказал ,что оплата не прошла и попросил еще раз приложить карту . Деньги на карте были . Сказал , что снова оплата не прошла . И взял 50 р наличкой , чека не дал . В итоге мне через 5 минут приходит 2 СМС с двойным списанием по 50 р . Итог поездка в 9 Ключевая обошёлся в 150 рублей !! Что делать ??

Ждала сегодня автобус на остановке фонтаны 15:45 пятнадцатого августа автобус просвистел мимо видимо водитель решил что ради одного человека нет смысла останавливаться

Сегодня(27.04) ехала с работы с лотос Плазы на 9 автобусе, который приезжает в 22-05 в сторону Ключевой(номер, к сожалению не посмотрела). При попытке оплаты терминал выдавал ошибку. Хотя я 2/2 езжу на этом маршруте и все прекрасно всегда проходило. Есть чеки оплаты 9 автобуса на протяжении 2 лет этой картой. Водитель попросил перевести, но у меня кредитная карта. Он начал высказывать мне, что кредитные карты не проходят в автобусе, что надо брать наличку с собой или нормальную карту. Стал приводить примеры с продуктовым магазином, что если на кассе карта не сработает, то продукты мне не отдадут(хотя и тут можно поспорить, если дело в терминале). Очень по-хамски разговаривал. Я знаю, что если карта не прошла по вине терминала, то пассажир не виноват и не обязан носить наличку с собой. Выйдя из автобуса, я проверила свою карту на ближайшем банкомате. Банкомат карту тоже считал. Т.е. дело 100% не в карте. Обращаюсь начальству 9 маршрута - замените терминалы, и проведите беседу с водителями, чтобы они изучили законы и правила поведения на рабочем месте.

Сегодня, 26.04 23г. выходил на остановке " Ветеринарный переулок", примерно в 15.20-15.25. Автобус черно-белой окраски. Водитель вместо 45 руб. через терминал взял 90 руб. Как вернуть деньги?

Добрый вечер 19.02.2023 .Полный ужас как ходит автобус номер 9 , что вчера было так и сегодня ждали автобус больше чем пол часа и нечего не приезжало, проехали 2 автобуса пустые пришлось заказывать такси.