Добрый день. Я, Оксана Анатольевна, родилась в г. Краснодаре, проживаю по адресу КСТ-2 (дачи, перед ст. Елизаветинская), ост. Дачи или Карьер. Работаю в на ул. Красная, в Центре города. Добираться на транспорте, в принципе, не сложно. На маршрутах: № 114 - до ул. Рашпилевская и потом пешком 2 квартала, №№ 109, 119 до конечной ул. Одесская. Добираться вечером обратно тоже несложно, с остановки на углу ул. Бабушкина и Красная, автобусами № 109 и 119. Вчера, 24.01.2024 г., начиная с 17.00, на морозе -5, не дождавшись на вышеуказанной остановке автобуса № 119, который отходит с ул. Одесской в 17.00, стала ждать автобус № 109, который отходит с конечной ул. Одесской в 17.20. Примерно в 17.30 подошел автобус № 109. Я, как обычно, зашла и протянула деньги за проезд со словами: "Карьер". На что водитель сказал: "Я вас не повезу, на вашей остановке Карьер останавливаться не буду, мне там неудобно выезжать". Сказать, что я была ошарашена после получасового простоя на морозе, это ничего не сказать. Я просто была в шоке. Это первый водитель, который так нагло себя повел. Причем в расписании автобуса № 109 есть остановка Карьер. Считаю, что водитель автобуса повел себя по-хамски. Мне пришлось выйти на рубероидном заводе и простоять еще 15 минут на морозе, пока я не села в автобус № 131 и благополучно доехала до своей остановки, потратив время на проезд к дому 1,5 часа. Водителя зовут Павел, толи Бобков, толи Попков. Автобус был с гос.номером 200, буквы не запомнила. Прошу разобраться в данной ситуации, и объяснить мне, кто прав, кто виноват.