27.11.2024 окло 11 ч.40 мин. на остановке диагностический центр автобус 80 поехал мимо остановки, даже не притормозил, хотя там были люди. Госномер даже не успели разглядеть.
Добрый день. Вчера вечером сын возвращался домой на маршруте 80 до остановки " Парк Победы". У Сына разредился телефон и он не смог оплатить проезд, хочу поблагодарить водителя маршрута который не высадил его на полпути. Спасибо !!!
По ул. Пехотинцев на конечной автобусов очень скользко, до автобуса все ползут! Почему за этим не следят,можно и под колеса упасть!!!! Ещё хотелось бы уточнить ,почему вторую неделю в автобусе 60 нет кондуктора??? Очень неудобно,пассажиры не все оплачивают проезд,автобус накапливается полный!!!! Да и водителя всё это напрягает и отвлекает!!!!
По ул. Пехотинцев на конечной автобусов очень скользко, до автобуса все ползут! Почему за этим не следят,можно и под колеса упасть!!!! Ещё хотелось бы уточнить ,почему вторую неделю в автобусе 60 нет кондуктора??? Очень неудобно,пассажиры не все оплачивают проезд,автобус накапливается полный!!!! Да и водителя всё это напрягает и отвлекает!!!!
Куда делся 60 автобус? По расписанию он совсем не ходит! Он что один в городе? Вечером не возможно уехать после19ч,а утром в автобус 61 просто заносит толпа!!!!! Очень долго стоят на конечной,народ собирают.
Прокатилась я сегодня в нашем коммерческом общественном транспорта именно - на автобусе маршрута 060 с гос.номером КМ 395.
Так как с утра в общественном транспорте в час пик много пожилых людей, приняла решение, как для своего удобства, а так же для удобства окружающих зайти в заднюю дверь на низкопрофильную площадку, что бы не толпится в узком переднем проходе, куда в основном заходят пожилые люди. После 2-х минут проезда, выясняется, что в данном маршруте кондукторов нет и оплату принимает водитель, который в хамской и грубой форме (Цитата -"ОПЛАЧИВАЕМ ПРОЕЗД! ЗАДНЯЯ ПЛОЩАДКА, ОПЛАЧИВАЕМ ПРОЕЗД. ЭЙ ТАМ ЕЩЕ ДВОЕ НА ЗАДНЕЙ ПЛОЩАДКЕ ДАВАЙТЕ БЫСТРО ОПЛАТИТЕ ПРОЕЗД, А ТО Я СЕЙЧАС ОСТАНОВЛЮ АВТОБУС И ПОКА НЕ ОПЛАТИТЕ НЕ ПОЕДЕМ")требовал от пассажиров подходить самим к нему или передавать через салон, чтобы оплатить проезд. Ну я всегда проезд в метро и трамваях, троллейбусах оплачиваю банковской картой, да и наличных при себе нет(да и редко кто сейчас пользуется наличкой, все таки 21 век и 2021 год, а не 2005г.)и понятно что я ее не буду передавать через салон однозначно!!!!!. Т.е. получается мне что бы оплатить проезд, надо самой лично именно лезть через весь салон, создавая максимум проблем людям стоящим в общем и переднем проходе, в том числе себе тоже (Напоминаю сейчас 2021 год, а не 2005 г.).
Получается, вместо того, чтобы создавать максимум удобств для пассажиров, они еще должны думать над тем, как пройти через весь автобус к водителю и оплатить проезд? Серьезно?
Когда с помехами в комфорте была достигнута заветная площадка и передана карта (в процессе движения автобуса), сначала он карту взял, но ему якобы не понравился мой тон(который я считаю в данной ситуации был справедливым.), он отказался принимать оплату за проезд и в итоге начал хамить, переходить на личности, зачем-то приплел в общую массу национальность(хотя мое возмущение касается именно и только услуг перевозчика), стал угрожать, что высадит.
На что ему было указано, что он водитель и не имеет права так разговаривать с пассажирами и "где собственно говоря кондуктор?", так как я не отказываюсь платить за свой проезд. В ответ было указано им - "На 060 маршруте нет кондукторов вообще!!!!!". Серьезно? Т.е. я должна еще знать об этом? Почему это я должна знать об этом, если я пользуюсь данным видом транспорта 060 маршрута редко. Почему нет многочисленных распечаток в автобусе, а так же таблички на лобовом стекле? Где информация начальная для пассажира, что в салоне НЕТ КОНДУКТОРА!!!
Наверное была бы информация до посадки об отсутствии кондуктора, то я выбрала бы другой вид транспорта или бы зашла в переднюю дверь. Но я бы была морально готова к этому.
И как большой автобус был допущен на линию БЕЗ КОНДУКТОРА?
Почему, тогда нет валидаторов на задней площадке?
2021 год может стоит в г. Екатеринбурге муниципалитету уже подумать и напомнить перевозчикам о создании максимума удобств для пассажиров.
Так же остается еще вопрос, который связан с безопасностью пассажиров.
Как водитель в большом(точно не Газель) автобусе во время дорожного движения принимает оплату и нередко наличными, которые надо пересчитать и еще сдать сдачу?
По итогу -
Водитель постоянно отвлекался, чем мог спровоцировать и создать аварийную ситуацию на дороге из-за невнимательности.
Но ведь - " Основными принципами организации и осуществления транспортного обслуживания населения являются: безопасность выполнения пассажирских перевозок, качество транспортного обслуживания населения, доступность транспортных услуг для населения, контроль за соблюдением установленных условий выполнения регулярных перевозок и др.
Так же «На основании Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору (ст.4 вышеуказанного Закона), а потребитель, в свою очередь, имеет право на получение оказываемой услуги надлежащего качества и безопасной для его жизни, здоровья и имущества (ст.7 Закона)» .
Очень много негатива в итоге и вопросов к муниципалитету и перевозчику.
Но я все таки написала жалобы и в МИНТРАНС и Муниципальную транспортную инспекцию, так как считаю что раз с нас берут деньги, то пусть это делают хотя бы с комфортом для пассажира.
Время скотовозов давно в летах...
P/S На самом деле на данный маршрут давно идут жалобы и все именно на те же проблемы, но ничего не меняется.
Здравствуйте прошу принять меры к водителю который 26.06.2018 года был на маршруте создовал аварийные ситуации а именно несколько раз пытался вытолкнуть меня и подрезал меня также он перестраивается без включения поворотов культуру вождения и пдд не кто не отменял !!!!!!!!!! Пс иза этого водителя я чуть не попал в аварию!!!!! Чтоб не искать в пустую гос номер тс КМ365 66 время 19 30
Сегодня 3.01.16 прождали на остановке (Аппаратная) час с 19:30-20:30, всего 6-7 человек, автобус так и не пришел, температура воздуха минус 25, должно же быть расписание и вообще нужно принимать штрафные санкции к таким перевозчикам.
Сегодня 16.11.14 прождала автобус целый час!!!! Пришла на остановку "Сиреневый бульвар" в 07.15, а автобус подъехал в 08.15, некоторые люди ждали еще больше. Просьба принять меры или как-то информировать людей об изменениях в расписании утренних рейсов выходного дня.
Уважаемая Ольга! Будем надеяться, что Ваша жалоба возымеет действие, и перевозчик улучшит качество обслуживания пассажиров.