Сегодня 6 августа ,я ехала на Химмаш в маршруте №19(бортовой номер т717нт).На Уктусе автобус сломался.Кондуктор (женщина)возвращала деньги за проезд пассажирам, а мне она вернуть деньги отказалась,мотивируя тем, что я оплатила проезд Е-картой и ей не нужны недостачи,мне она предложила пройти на другой маршрут №19 с этим же билетом,на что я возмутилась. У меня не было времени ждать транспорт этого маршрута, не зная, когда он придет. Выходя из автобуса вслед я услышала от кондуктора: "Со своими Е-картами готовы удавиться!". Подача обслуживания просто "шикарна"! Прошу принять меры!
4
0