Добрый день. Сегодня 09.08.2024 в промежуток времени с 08.30 до 08.45 утра мой ребенок 11 лет на остановке ул. Миначева в г. Чебоксары сел на автобус маршрута 35. Подошел к водителю с картой для оплаты проезда, но по непонятной причине оплата не происходила. И водитель стал возмущаться, кричать, пригрозил полицией и высадил ребенка на следующей остановке Университет. Баланс карты был положительный и средств хватало для оплаты, карта была проверена и в стоп-листе не значится, в Банке также не видят отклонённых операции по оплате проезда, чтобы выявить причину. При этом ребенок сел на следующий транспорт и оплата прошла с данной же карты и он доехал. Прошу разобраться в ситуации и наказать данного водителя и перевозчика данного маршрута, а также предоставить мне обратную связь по итогам разбирательства. Так как согласно ФЗ 26 от 24.02.2021 года водитель не имеет право высаживать за не оплату несовершеннолетнего, тем более он не отказывался платить за проезд и возможно эта проблема связана с терминалом. А не выяснив ситуации орать и пугать ребенка и высаживать из транспорта он не должен был. Тем более сейчас начнётся школьная пора и я не хочу чтобы ситуация повторилась и ребенок переливал и опаздывал в школу из-за таких ситуаций. Пусть проведут проверку своих терминалов и настроют их работу корректно, это не единичный случай, когда оплата по терминалам в автобусах не проходит по непонятным причинам. Спасибо

Когда будет больше маршрутов после 21:00? Люди едут с работы , но вынуждены сжиматься в транспорте . Слушать хамство со стороны водителей. Отвратительный сервис. Отвратительный маршрут.

17 мая примерно в 9:00 на 35 маршруте с номером М325КС зашли забитую маршрутку с ребенком 6 лет ребенку зажало руку дверью пыталась удерживать дверь и не напугать ребенка, крикнула водителю откройте дверь, водитель в это время разговаривал по телефону и не реагировал на крики через минуты три все таки открыл люди в автобусе все таки докричались открылась дверь на остановке мы вышли стояли а водитель не поинтересовался что случилось и уехал пока успокаивала ребенка, рука после двери вся красная что делать кому обратиться с претензией

Возвращаясь к напечатанному: Вчера сел на 35-ю маршрутку (к089мо)...За одну поездку в этой маршрутке взяли двойную оплату. Счёт от 18-го и 21-го декабря. Т.е. когда приложил телефон, он мне (аппарат) билет не выдал. Пришлось доставать карточку. Лишь тогда появился билет. С одним билетом и с двойной оплатой ....И как это понимать?

Вчера сел на 35-ю маршрутку (к089мо). Не смог оплатить телефоном, ввиду того, что у него аппарат такой. Пришлось оплатить картой. Слава богу, что взял ее на всякий случай. А всякий случай происходит именно только в транспорте автобусов. Хотя сделал три оплаты телефоном до этого и две оплаты после проезда. И как это ваще понимать? А не будь у меня карты? Он бы меня просто высадил?