Проблема с графиком работы общестенного транспорта в Бийске остается нерешенной, и в холодные морозы она становится еще более актуальной. Жителей города беспокоит большой интервал движения автобусов, их переполненность или даже отсутствие необходимого маршрута в течение полутора часов и более. Каждый день глава города, Виктор Щигрев, получает обращения от жителей Бийска через свой канал в Telegram.

- Маршрут № 45 пропадает с линии постоянно, в этот раз ехал с Угреневки и пропал, так и не приехал, - пишут те, кто отслеживает движение транспорта на электронной карте в сети интернет. - Я, взрослый человек, получила обморожение, представляю, как детям?

Те, кто дожидается свой транспорт и даже успешно садится в него, рискуют пропустить свою остановку: окна часто замерзают, люди не видят, куда едут, и иногда даже голосовых оповещений нет. Маршрут №45 получил название "квест", из-за трудностей, сопровождающих пользование этим маршрутом.

- Этот маршрут - квест какой-то, не знаешь, чем закончится поездка. Ждешь по времени, его нет. В приложении транспорт, начинает показывать только от остановки Электропечь, а с вокзала его нет.

Маршруты №17 и №21 были названы "призраками": они где-то едут, а затем внезапно исчезают или проносятся мимо. "Прямо как летучие голландцы! Хорошо, что трамваи не могут летать", - недоумевают люди, ожидающие эти маршруты на остановках.

По маршруту №46 поступает много жалоб, что он часто проезжает мимо остановок, оставляя испуганных жителей Бийска на них.

- Сколько будет продолжаться хамское отношение к пассажирам? Второй день подряд на остановке "Детская поликлиника" водители автобусов не открывают вторую дверь. На остановке скользко, в карман не заезжают. И так до дверей добраться проблемно, еще нужно быстро сориентироваться, чтобы совершить маневр и добежать по гололеду до первой двери. Два дня назад успела, вчера - нет, водитель закрыл дверь и уехал. Зачастую вообще мимо проезжают, повезет, если люди выходят, - рассказывают пассажиры.

Пользователи автобуса маршрута №4 утверждают, что это всегда "разбег и суматоха".

- Вечером невозможно успеть на автобус: либо он уже ушел, либо проехал мимо. Отправка с конечной Центр в 17.18, выходишь с работы, на остановке в 17.15 он уже уехал.

Читатели "БР" присоединились к обсуждению проблемы в комментариях под статьей «Ждем по полчаса»: почему в Бийске общественный транспорт всегда опаздывает».

• В субботу на конечной "Разноторг" стояли 30 минут где-то, было около 13 часов. Ни одного большого автобуса не было! Только №46, 77, 47 газели стояли. В итоге, замерзнув, сели все на маршрутку №77. 
• Летом не могли люди в Заречье уехать (перевозчик не желал через мост ездить), дождь прошел - перевозчик на ремонте. Все лето и осень маршрут №21 не останавливался на остановке Коммунарский и Мост, чтобы в пробке не стоять. В диспетчерскую бесполезно звонить, говорят - автобус не остановился, так как был загружен пассажирами. Зимой сейчас вообще полный бардак с общественным транспортом. 
• С трамваями еще хуже дела обстоят. Кроме того, что их в принципе мало, так и расписание никто не собирается редактировать. Так же и сойти могут с середины маршрута, или сломаться и не приехать. "С нами быстро, надежно, удобно"- слоган, который проигрывается в трамвае, звучит как издевка. 
• Да, в трамваи еще и втиснуться нужно! На остановках замерзшая толпа. Расписание не соответствует!

Бийчане, пользующиеся автобусом на маршруте №23, говорят, что это давняя беда. В будние дни их трудно дождаться, а по выходным дням автобусов вообще нет. Этот маршрут считается самым проблемным в городе, по словам пассажиров.

- На сайте администрации есть утвержденное расписание движения городских маршрутов, в котором указан интервал движения автобусов на маршруте №23 - шесть минут! А по факту дети с Зеленого клина не могут уехать на АБ на тренировку в СК "Заря", стоят по 30 минут в ожидании, и только успевают считать маршрутки №46, по 5-6 проезжает их, пока ждут свой 23-й. Проблемное время начинается после 9:00 и даже с 13:00 до 16:00 - большая проблема уехать на АБ!

В мэрии Бийска до сих пор рекомендуют использовать электронные сервисы, где отображается движение транспорта, однако они признают, что проблемы все еще существуют.

- Специалистами отдела дорожного хозяйства, транспорта и связи МКУ «Управление ЖКХ, Б и ДХ администрации города Бийска» контроль за движением транспортных средств, следующих по муниципальным маршрутам города Бийска, осуществляется в постоянном режиме. Сход транспортных средств с муниципальных маршрутов в основном происходит по технической неисправности или ДТП. С автоперевозчиком 45 маршрута проводится претензионная работа.