По поручению врио губернатора Ярославской области Михаила Евраева в Ярославле заработала Горячая линия по работе общественного транспорта, обратиться на которую можно через мессенджер WhatsUp.​

Начиная с 12 ноября свои замечания и предложения в текстовой форме жители города могут направлять на единый номер «Чат Транспорт Город»: +7 (915) 973-98-78. Также можно уведомить городскую администрацию о проблемных маршрутах или выразить благодарность перевозчикам при помощи голосовых сообщений.

Напомним, 11 ноября Михаил Евраев провел совещание, в ходе которого поручил в двухнедельный срок увеличить количество подвижного состава на проблемных маршрутах, а также сократить интервалы движения общественного транспорта в пиковые часы.

Кроме того, до 22 ноября городские службы должны установить на 20 ключевых остановочных пунктах в Ярославле электронные табло, чтобы пассажиры смогли отслеживать движение автобусов, троллейбусов и трамваев.