Все маршруты Железногорска

Настоящим сообщаю о вопиющем нарушении моих прав как пассажира и о недопустимом поведении водителя маршрутного такси № 5А, государственный регистрационный номер транспортного средства 550(буквы не успела записать) состоявшегося 18.11.2025 примерно в 11:00. Водитель указанного транспортного средства, имеющий неславянскую внешность и демонстрирующий низкий уровень владения русским языком, в процессе осуществления пассажирских перевозок проявлял откровенно хамское и агрессивное поведение по отношению к пассажирам, в том числе в мой адрес. В ходе поездки, когда я вела телефонный разговор, в котором произнесла одно слово "хорошо", водитель, находясь в состоянии, предположительно, алкогольного опьянения (запах спиртных напитков ощущался в непосредственной близости от его рабочего места), начал в резкой форме требовать от меня прекратить разговор, выкрикивая: "Закрой рот" и "Сиди дома". Попытки моего обращения к водителю с просьбой прекратить непрофессиональное и неэтичное поведение были проигнорированы и встречены дальнейшими оскорблениями. Подобное поведение водителя не только нарушает права пассажиров на безопасную и комфортную перевозку, но и свидетельствует о грубом нарушении правил дорожного движения, а также этических норм поведения на рабочем месте. Предполагаемое нахождение водителя в состоянии алкогольного опьянения ставит под угрозу жизнь и здоровье всех пассажиров. В связи с вышеизложенным, прошу: 1. Провести проверку по факту изложенных мной обстоятельств. 2. Принять меры дисциплинарного взыскания к водителю маршрутного такси № 5А, 550, за нарушения, предусмотренные законодательством Российской Федерации, правилами пассажирских перевозок и внутренними нормативными актами вашей организации. 3. Принять меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем, в том числе путем усиления контроля за состоянием водителей и повышения уровня их профессиональной подготовки.